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Amazon Transcribe

Un servicio de AWS que escucha audio y escribe lo que se dijo.

Una onda de sonido con dos personas hablando entra en una caja de Transcribe y sale como una transcripción con cada línea marcada por hablante

Amazon Transcribe es voz a texto en forma de API. Le das un archivo de audio o video guardado en S3, o un stream de audio en vivo, y te devuelve una transcripción: las palabras dichas, cada una con su marca de tiempo y un puntaje de confianza. Trabaja de dos maneras: batch, para grabaciones que ya tenés, y streaming, para audio que llega en tiempo real, como una llamada en curso.

Además de transcribir, puede distinguir quién habla ("hablante 1", "hablante 2"), aprender tu jerga con un vocabulario personalizado para que los nombres de tus productos salgan bien escritos, y tapar datos personales como números de tarjeta. Una variante llamada Call Analytics está pensada para centros de atención y suma cosas como el sentimiento de la conversación y resúmenes de cada llamada.

Se usa para subtitular videos, armar archivos buscables de reuniones o podcasts, tomar notas de llamadas con clientes y meter entrada por voz en una app. Es el espejo de Amazon Polly, que pasa de texto a voz. Pagás por segundo de audio transcripto.

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