Rappi

Rappi nació en 2015 en Bogotá, Colombia, fundada por Simón Borrero, Sebastián Mejía y Felipe Villamarín. Es una app de delivery, pero amplia: comida de restaurantes, compras del súper, pedidos a la farmacia, bebidas y, según el momento, mandados como ir a buscar algo que te olvidaste en algún lado. Funciona en varios países de Latinoamérica, entre ellos Colombia, México, Brasil y Argentina.

Detrás de la app hay un mercado de tres lados. Los comercios y restaurantes publican sus productos, los clientes piden y repartidores independientes, los rappitenderos, retiran y entregan. El software decide qué repartidor toma cada pedido, calcula tiempos y fija tarifas; Rappi gana con comisiones a los comercios, costos de envío y una suscripción para quienes piden seguido. Con el tiempo sumó servicios financieros bajo la marca RappiPay, como tarjetas y pagos.

Rappi fue de las primeras startups colombianas en valer más de mil millones de dólares, lo que se llama un unicornio, y recibió inversiones grandes de fondos como SoftBank. También está en el centro del debate sobre el trabajo de plataformas en la región: los repartidores figuran como independientes, y se sigue discutiendo sobre su paga, su cobertura de seguros y su seguridad en la calle.