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Nubank

Un banco brasileño que vive entero en una app del teléfono, sin sucursales.

Un teléfono con una app de banco reemplaza una sucursal con filas y papeles; desde la app sacás una tarjeta, una cuenta, transferencias y préstamos

Nubank es un banco digital fundado en São Paulo en 2013 por el colombiano David Vélez, junto con Cristina Junqueira y Edward Wible. No tiene sucursales: abrís la cuenta, sacás la tarjeta y hacés todo desde una app. Su primer producto fue una tarjeta de crédito violeta sin costo anual, en un país donde unos pocos bancos grandes dominaban el mercado y eran famosos por las comisiones altas y la atención lenta.

Estar construido como software y no como una red de sucursales le permite funcionar con costos mucho más bajos por cliente. Darse de alta lleva minutos desde el celular, la atención es por chat, y decisiones como cuánto crédito darle a alguien las toman modelos entrenados con datos. De la tarjeta pasó a cuentas, transferencias instantáneas por Pix, préstamos personales, seguros e inversiones.

Se convirtió en uno de los bancos digitales más grandes del mundo en cantidad de clientes y se expandió a México y Colombia. La empresa madre, Nu Holdings, cotiza en la Bolsa de Nueva York desde 2021. Nubank es el ejemplo más conocido de la ola fintech latinoamericana: empresas tecnológicas que compiten con los bancos tradicionales haciendo los servicios financieros más simples y baratos de usar.

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